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SPED - ABC71 investe na capacitação de seus profissionais para manter seus produtos sempre atualizados

Criação de um departamento especializado em tributos fiscais trouxe ganhos de qualidade no desenvolvimento de novos produtos

Manter as soluções sempre atualizadas e se antecipar às mudanças que o governo determina foram os fatores decisivos para, em 2010, a ABC71 criar o Departamento Fiscal. Especializada em tributos fiscais, a nova área, liderada pela economista Adriana Carvalho, está completando um ano de atividades e tem motivos de sobra para comemorar.

"Enxergamos nas demandas do governo uma oportunidade para continuar crescendo conforme vamos agregando novos produtos e serviços em nosso portfólio", diz Adriana Carvalho, analista fiscal da ABC71.

As principais atualizações sistêmicas do ERP Omega realizadas recentemente pela ABC71 estão relacionadas à NFe (Nota Fiscal Eletrônica), de primeira e segunda geração, e ao SPED (Sistema Público de Escrituração Digital) Fiscal), SPED – PIS/COFINS e o SPED Contábil.

"A incorporação de profissionais especializados na área tributária representou um grande avanço para toda a empresa Foi uma mudança de cultura interna que resultou em melhorias em todos os produtos e serviços, refletindo também em vários outros departamentos da companhia", avalia Roseli Nunes, administradora de projetos da ABC71 e responsável pela alocação dos recursos de consultoria de implantação.

A administradora de projetos da ABC71 explica que o Departamento Fiscal é o setor da empresa hoje responsável por acompanhar todos os informes do governo, entender as novidades ou alterações e avaliar junto com o desenvolvimento e a diretoria se são técnica e economicamente viáveis para serem incorporadas à solução ERP Omega.

"Nossa produtividade aumentou, uma vez que hoje resolvemos tudo dentro de casa, eliminando a necessidade de buscar fora da empresa o recurso especializado", esclarece Roseli, ao ressaltar que essa nova prática colaborou para a excelência dos serviços prestados e a satisfação dos clientes.

"Nosso papel ao desenvolver uma solução que suporta as obrigatoriedades fiscais e tributárias é muito importante. Como toda empresa de TI somos, junto com o cliente, corresponsáveis pelas entregas. Tudo deve estar adequado ao que o governo determina", diz.

Além do Departamento Fiscal, a ABC71 investe continuamente na capacitação de sua equipe. Frequentemente seus profissionais participam de congressos, fóruns, palestras e debates sobre SPED com o objetivo de aprofundar o conceito nas suas mais diversas abordagens.

"Nossa estratégia é disseminar o conhecimento sobre SPED para todos os funcionários. Todos os níveis da organização devem estar alinhados com o propósito maior de apoiar o cliente na resolução de seus problemas", observa Roseli Nunes.

Essa determinação está presente no dia a dia da empresa. Esse mês a ABC71 acabou de promover mais um treinamento sobre SPED para os funcionários. "Convidamos um palestrante de fora para debater o conceito do SPED.

Foi uma excelente oportunidade para a troca de experiências e esclarecer dúvidas", comenta Roseli Nunes, ao completar que o evento durou um dia inteiro e teve uma agenda dividida entre teoria e prática. "Tivemos um momento para compartilhar experiências que deram tão certo que vale a pena replicar, principalmente neste período pós-entregas para servir de modelo em casos semelhantes, vislumbrando novas oportunidades onde o uso da nossa ferramenta é apropriado. Dessa forma estamos sempre garantindo a atualização de nossas soluções", acrescentou.

"Se antecipar às tendências de mercado para melhor atender aos clientes é que fez com que a ABC71 chegasse aonde chegou. Estamos no mercado há mais de 40 anos com uma solução completa para atender às demandas dos clientes em todas as suas necessidades", conclui Adriana Carvalho.