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Royal Canin

Segmento: Alimentos e Bebidas

Royal Canin triplica sua fábrica e solução ERP Omega da ABC71 estrutura crescimento

Líder na fabricação de ração de primeira linha, a empresa passa a produzir em um mês o que produzia em um ano devido a nova tecnologia de gerenciamento de produção

Nutrindo com tecnologia
A virada do milênio trouxe à Royal Canin, líder no segmento de rações Top para cães e gatos, mudanças de paradigmas e transformações em todos os seus processos.  A partir de 1998, a empresa iniciou suas obras de ampliação da fábrica em Descalvado, interior paulista, para atender melhor seus clientes no Brasil e América Latina.

A Royal Canin almejava um crescimento estruturado e para tanto era imprescindível que as informações estivessem centralizadas e organizadas. As distâncias departamentais em comunicação precisavam ser extintas. Para a filial triplicar seu tamanho e crescer em faturamento, o sistema criado internamente não conseguia apresentar dados gerenciais com segurança e precisão tanto na área industrial como na área administrativa.

A partir desse momento, iniciou-se a busca por uma solução que resolvesse primeiramente essas questões. “Além disso, queríamos terceirizar o ERP – Enterprise Resource Management -  porque o foco da Royal Canin é nutrição para cães e gatos e não desenvolvimento de soluções de TI”, explica Rogério Costa, gerente de TI da empresa.
Nesse momento, quesitos como metodologia, segurança de informações, qualidade, facilidade de utilização e atendimento especializado na implantação começaram a ser avaliados e a Royal Canin encontrou tudo isso na solução Omega da ABC71.

“Para nossa proposta de integração, a solução Omega atendia a questão custo-benefício e por ser um sistema com uma versão única em todos os clientes, facilitava sua manutenção e atualização de forma rápida e confiável.

Além disso, a possibilidade de relatórios customizados a qualquer momento facilitava substancialmente a vida da empresa”, conta Costa. Ainda de acordo com o executivo, era essencial que além das informações serem acessadas com rapidez, o software precisava ser fácil, didático e intuitivo para que as pessoas pudessem utilizá-lo e usufruí-lo.

Outro ponto bastante decisivo para a escolha do Omega foi a área fiscal. A empresa não queria se preocupar com a atualização da legislação brasileira no software e muito menos dispor um funcionário para trabalhar em prol do sistema, e sim, uma solução que atendesse a fiscalização e demais áreas.

A Royal Canin precisava de um sistema que resolvesse as questões tributárias do Brasil e conversasse com a contabilidade e fiscalização francesa, assim como as demais atribuições do departamento fiscal.

Conhecimento e respeito aos cães e gatos
Davi Batista, diretor financeiro da Royal Canin, lembra-se de problemas ocorridos com outros sistemas durante a implantação e após a mesma. Na implementação do Omega, a situação foi bastante diferente.  A ABC71 criou uma metodologia de implantação bastante atraente para os funcionários.

“O envolvimento, o aproveitamento de todos e uma metodologia de implantação clara e precisa possibilitou que o tempo da mesma fosse recorde: em menos de seis meses foi dado o Go-Live e os usuários do sistema já podiam aproveitar as funcionalidades”, explica Miriam Negreiro, diretora de consultoria da ABC71 e responsável pela implementação e consultoria dentro da Royal Canin.

Ainda segundo Batista, a disponibilidade de relatórios específicos e diferenciados a qualquer hora do dia e o fato de se poder fazer fechamentos flexíveis fez com que a solução Omega trouxesse mais produtividade e capacidade de análise para tomada de decisões estratégicas. 

Ele explica que hoje o Omega realiza as operações baseadas também no modelo francês de contabilidade, ou seja, há um monitoramento e avaliação de períodos de 4 semanas, o que equivale a 13 períodos em um ano, sendo que essas informações são também tratadas conforme o período fiscal brasileiro. Isso quer dizer que há uma combinação entre a legislação brasileira e a contabilidade gerencial conforme o modelo da matriz.

“Antes da implementação do Omega, precisávamos fazer inúmeros mapas para sabermos os custos e os gargalos da produção. Isso ocasionava lentidão no fechamento fiscal e se levava 5 dias para fazê-lo. Hoje, fazemos em apenas meio-período e o fechamento contábil em apenas 2 dias!”,  comemora Batista.

O acompanhamento diário da produção através do módulo MRPII da ABC71 foi outro benefício conquistado. A engenharia de materiais, ou seja, saber antecipadamente quais as matérias-primas necessárias para o atendimento da demanda, considerar os estoques próprios e terceirizados, controlar as ordens de produção, compras e previsão de vendas possibilitou à Royal Canin passar de uma produção anual de 5mil toneladas para 60 mil toneladas anuais.

Com mais de 100 funcionários em toda a fábrica, mais de 35% das pessoas podem acessar as informações do Omega, com apenas 15 acessos.

Vale também ressaltar que, mesmo com o crescimento em tamanho e um faturamento de cerca de 72 milhões de reais em 2005, a empresa conta com o mesmo número de funcionários há mais de 7 anos. 

Ou seja, para crescer o essencial é planejamento, organização e informações precisas e rápidas, características que a solução Omega proporcionou a Royal Canin desde sua implantação e utilização.